FAQ
Questions, réponses
Pourquoi Google exige-t-il des tests en milieu fermé ?
Depuis 2023, les nouveaux comptes développeurs personnels Google Play doivent effectuer un test fermé auprès d'au moins 12 testeurs pendant 14 jours consécutifs avant de pouvoir publier une application en production. C'est la méthode employée par Google pour limiter le nombre de comptes de faible qualité et éphémères.
Comment TestSlot vérifie-t-il que les testeurs conservent effectivement l'application ?
Chaque testeur exécute notre application Android, qui effectue une vérification en arrière-plan une fois par jour pour confirmer que votre application est toujours installée, puis transmet le résultat à notre serveur. Le nombre d'installations consécutives est calculé côté serveur à partir d'horodatages réels ; il est donc impossible de le falsifier en modifiant l'horloge du téléphone.
Que dois-je faire exactement dans la Play Console ?
Ajoutez l'adresse e-mail unique de notre groupe de testeurs à la liste des testeurs de votre test terminé. Cette simple action donne à chaque testeur TestSlot l'accès à votre application ; vous n'avez plus besoin de gérer les adresses e-mail individuelles des testeurs.
De combien de tests et de jours ai-je besoin ?
Google exige 12 testeurs pendant 14 jours consécutifs. Lors de la soumission de votre application, vous choisissez le nombre de sessions et la durée requise ; nous vous recommandons de respecter les exigences minimales de Google, voire de les dépasser légèrement par sécurité.
Que se passe-t-il si un testeur désinstalle l'application ?
Leur série est affectée. Nous accordons un court délai de tolérance pour un contrôle quotidien manqué (les téléphones avec des paramètres de gestion de la batterie agressifs peuvent retarder les tâches en arrière-plan), mais un testeur qui supprime l'application verra sa série réinitialisée, et vous le constaterez sur votre tableau de bord.
Puis-je me connecter sans compte Google ?
Oui. Les propriétaires d'applications peuvent s'inscrire avec un e-mail et un mot de passe ou via Google. Les testeurs se connectent via l'application mobile, actuellement avec Google.
Est-ce contraire aux règles de Google Play ?
TestSlot fait appel à de véritables testeurs humains utilisant de vrais appareils et n'automatise ni les installations ni ne simule l'engagement. Il vous incombe de respecter les conditions d'utilisation de la Play Console ; nous sommes un outil destiné à vous aider à coordonner des testeurs authentiques.
iOS est-il pris en charge ?
Non. L'exigence de tests en circuit fermé est une spécificité de Google Play, et la détection fiable des applications installées n'est possible que sur Android ; l'application de test est donc exclusivement compatible avec Android.
Combien ça coûte?
Le prix est calculé par application que vous indiquez pour les tests ; consultez la page des tarifs pour plus de détails.
Le compteur de 14 jours est-il remis à zéro si un testeur abandonne ?
Le compteur ne descend pas forcément à zéro, mais il s'arrête. Google recherche une période de 14 jours durant laquelle vous avez eu au moins 12 testeurs actifs. Si ce nombre descend en dessous de 12, la série est interrompue jusqu'à ce que vous repassiez au-dessus de ce seuil. Remplacez le testeur dans les heures qui suivent et l'impact est minime ; si vous passez trois jours avec moins de 12 testeurs, ces jours ne sont pas comptabilisés dans les 14. TestSlot attribue automatiquement un remplaçant parmi ses testeurs actifs lorsqu'un testeur se désiste, votre compteur reste donc à 12 sans que vous ayez à vous en occuper.
Puis-je utiliser mes amis et ma famille comme testeurs ?
Oui, Google n'impose aucune restriction quant à l'identité de vos testeurs, mais uniquement quant à leur comportement. Chaque testeur doit posséder un compte Google valide, s'inscrire via votre lien officiel, installer l'application sur un appareil Android réel et la laisser installée pendant 14 jours. Le problème réside davantage dans la fiabilité que dans l'éligibilité : il arrive souvent que des amis acceptent, puis oublient de se désinscrire ou désinstallent l'application quelques jours plus tard pour libérer de l'espace. Leur participation est satisfaisante lorsqu'ils sont réellement intéressés par l'application (par exemple, un passionné de fitness testant votre application d'entraînement), mais moins efficace lorsqu'ils vous rendent service.
Combien de temps dure l'ensemble du processus, y compris la vérification par Google ?
La configuration sur la Play Console prend entre 1 et 4 heures, y compris la vérification initiale de Google. Trouver des testeurs prend quelques heures avec TestSlot, contre plusieurs jours, voire des semaines, en recrutant manuellement. La période de test dure exactement 14 jours et ne peut être raccourcie. La vérification de l'accès à la production par Google prend ensuite entre 3 et 7 jours. Au total, cela représente environ 17 à 19 jours avec TestSlot, contre 25 à 40 jours si vous recrutez vous-même les testeurs, avec le risque de redémarrages dus aux abandons.
Pourquoi Google refuserait-il l'accès à la production même avec 12 testeurs ?
Google évalue l'engagement, pas seulement le nombre de participants. La cause la plus fréquente ? Des testeurs qui ont installé l'application sans jamais l'ouvrir, ce qui revient à ne pas tester du tout. Parmi les autres raisons courantes : l'utilisation d'émulateurs ou d'appareils virtuels, l'absence de mises à jour pendant les 14 jours et des réponses vagues au questionnaire d'accès à la production. Déployez deux ou trois petites mises à jour pendant la période de test et notez les retours des testeurs pour avoir des éléments concrets à rédiger.
Quelle est la différence entre les tests fermés et les tests ouverts ?
Les tests fermés sont accessibles uniquement sur invitation : les testeurs s’inscrivent via une URL d’inscription que vous fournissez, et seuls les comptes Google disposant de cette invitation peuvent installer la version. Les tests ouverts sont une bêta publique à laquelle tout le monde peut participer sans invitation. Seuls les tests fermés sont pris en compte pour satisfaire à l’exigence obligatoire ; les tests ouverts ne répondent pas à la règle des 12 testeurs et 14 jours, quel que soit le nombre de participants. Les tests internes, la troisième option, permettent à un maximum de 100 testeurs préinscrits, sans durée minimale, et ne sont pas pris en compte.
Qu’est-ce qu’une « activité de test irrégulière » et comment l’éviter ?
Il s'agit du terme employé par Google pour désigner les comportements de test suspects. Être signalé comme suspect peut invalider votre période de test ou retarder votre évaluation. Parmi les déclencheurs connus figurent les inscriptions en masse depuis une même adresse IP, les empreintes digitales d'appareils utilisant des émulateurs, les testeurs qui installent l'application sans jamais l'ouvrir, les comptes Google ayant déjà effectué des tests de manipulation sur de nombreuses applications, et une discordance entre le compte ayant effectué l'inscription et celui ayant effectué l'installation. Seules de vraies personnes, sur de vrais appareils, s'inscrivant individuellement et utilisant réellement l'application, permettent d'éviter ces problèmes.
Ai-je encore besoin de tests en environnement fermé avec un compte d'organisation ?
Non. Cette exigence s'applique uniquement aux comptes de développeur personnel créés après le 13 novembre 2023. Les comptes d'organisation, enregistrés sous une entité juridique et disposant d'un numéro DUNS, sont exemptés et peuvent être mis en production directement. L'obtention d'un numéro DUNS auprès de Dun & Bradstreet est gratuite et prend généralement quelques jours, mais elle nécessite l'enregistrement d'une entreprise. Ce n'est donc pas une solution de contournement pour les développeurs individuels.
Est-ce compatible avec les applications multiplateformes Flutter, React Native ou Kotlin ?
Oui. Quel que soit l'outil utilisé, l'artefact que vous téléchargez sur la Play Console est un Android App Bundle standard, et les exigences de test fermées de Google s'appliquent de la même manière. Votre framework influe sur la façon dont vous générez la version finale, mais pas sur le fonctionnement des tests. Les testeurs installent l'application à partir du même lien d'inscription et notre système de vérification fonctionne de la même façon.
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