Häufig gestellte Fragen
Fragen beantwortet
Warum verlangt Google geschlossene Testumgebungen?
Seit 2023 müssen neue persönliche Google Play-Entwicklerkonten einen geschlossenen Test mit mindestens 12 Testern über 14 aufeinanderfolgende Tage durchlaufen, bevor sie eine App veröffentlichen dürfen. Google will so die Anzahl minderwertiger und inaktiver Konten reduzieren.
Wie stellt TestSlot sicher, dass die Tester die App tatsächlich behalten?
Jeder Tester führt unsere Android-App aus, die einmal täglich im Hintergrund prüft, ob Ihre App noch installiert ist, und das Ergebnis an unseren Server meldet. Die Anzahl der Testertests wird serverseitig anhand von Echtzeit-Zeitstempeln berechnet und kann daher nicht durch Manipulation der Telefonuhr verfälscht werden.
Was genau muss ich in der Play Console machen?
Fügen Sie die E-Mail-Adresse unserer Testergruppe zur Testerliste Ihres geschlossenen Tests hinzu. Dadurch erhalten alle TestSlot-Tester Zugriff auf Ihre App – Sie müssen keine einzelnen Tester-E-Mails verwalten.
Wie viele Tester und Tage benötige ich?
Googles Mindestanforderung sind 12 Tester für 14 aufeinanderfolgende Tage. Bei der Veröffentlichung Ihrer App legen Sie die Anzahl der Testplätze und die benötigten Tage fest. Wir empfehlen, die Mindestanforderungen von Google zu erfüllen oder diese leicht zu übertreffen, um einen Sicherheitsspielraum zu gewährleisten.
Was passiert, wenn ein Tester die App deinstalliert?
Ihre Testserie ist davon betroffen. Wir gewähren eine kurze Kulanzzeit für einen versäumten täglichen Check (Telefone mit aggressiven Akkueinstellungen können Hintergrundprozesse verzögern), aber wenn ein Tester die App deinstalliert, wird seine Testserie zurückgesetzt, und Sie sehen dies auch in Ihrem Dashboard.
Kann ich mich ohne Google-Konto anmelden?
Ja. App-Betreiber können sich mit E-Mail-Adresse und Passwort oder mit Google anmelden. Tester melden sich über die mobile App an, aktuell mit Google.
Verstößt das gegen die Richtlinien von Google Play?
TestSlot stellt echte Tester mit echten Geräten bereit und automatisiert weder Installationen noch Interaktionen. Sie sind für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen der Play Console verantwortlich; wir stellen lediglich ein Tool zur Verfügung, das Ihnen bei der Koordination authentischer Tester hilft.
Wird iOS unterstützt?
Nein. Die Anforderung an geschlossene Tests ist eine Vorgabe von Google Play, und die zuverlässige Erkennung installierter Apps ist nur unter Android möglich, daher ist die Tester-App nur für Android verfügbar.
Wie viel kostet es?
Die Preise gelten pro App, die Sie zum Testen auflisten – aktuelle Details finden Sie auf der Preisseite.
Wird die 14-Tage-Frist zurückgesetzt, wenn ein Tester ausfällt?
Nicht unbedingt auf null, aber die Zählung wird gestoppt. Google sucht nach einem 14-tägigen Zeitraum, in dem Sie durchgehend mindestens 12 aktive Tester hatten. Fällt Ihre Anzahl unter 12, wird die Serie unterbrochen, bis Sie wieder über der Schwelle liegen. Ersetzen Sie den Tester innerhalb weniger Stunden, sind die Auswirkungen minimal; liegen Sie drei Tage unter 12, werden diese Tage nicht auf die 14 angerechnet. TestSlot weist automatisch einen Ersatz aus seinem aktiven Pool zu, wenn jemand ausfällt, sodass Ihre Anzahl ohne Ihr Zutun bei 12 bleibt.
Kann ich Freunde und Familie als Tester einsetzen?
Ja – Google schränkt nicht ein, wer Ihre Tester sind, sondern nur, wie sie sich verhalten. Jeder Tester benötigt ein echtes Google-Konto, muss sich über Ihren offiziellen Link anmelden, die App auf einem echten Android-Gerät installieren und sie die vollen 14 Tage installiert lassen. Das Problem ist eher die Zuverlässigkeit als die Eignung: Freunde sagen oft zu, vergessen dann aber die Anmeldung oder deinstallieren die App ein paar Tage später, um Speicherplatz freizugeben. Tester funktionieren gut, wenn sie die App wirklich selbst nutzen wollen – beispielsweise ein Fitnessbegeisterter, der Ihre Trainings-App testet – und schlecht, wenn sie Ihnen einen Gefallen tun.
Wie lange dauert der gesamte Prozess, einschließlich der Überprüfung durch Google?
Die Einrichtung in der Play Console dauert 1–4 Stunden, inklusive der ersten Freigabeprüfung durch Google. Die Suche nach Testern kann mit TestSlot Stunden dauern, die manuelle Rekrutierung hingegen Tage bis Wochen. Die Testphase selbst beträgt exakt 14 Tage und kann nicht verkürzt werden. Die Freigabeprüfung durch Google dauert anschließend 3–7 Tage. Mit TestSlot ergibt sich somit eine Gesamtdauer von etwa 17–19 Tagen, im Vergleich zu 25–40 Tagen bei der manuellen Testersuche, bei der zudem das Risiko von Neustarts durch Abbrüche besteht.
Warum sollte Google den Produktionszugriff selbst mit 12 Testern verweigern?
Weil Google nicht nur die Anzahl der Tester, sondern auch deren Engagement bewertet. Die häufigste Ursache sind Tester, die die App installiert, aber nie geöffnet haben – was praktisch einem kompletten Testen gleichkommt. Weitere häufige Gründe sind Tester, die Emulatoren oder virtuelle Geräte verwenden, während der 14-tägigen Testphase keine App-Updates veröffentlichen und den Fragebogen zum Produktionszugriff unklar beantworten. Veröffentlichen Sie während der Testphase zwei bis drei kleine Updates und notieren Sie sich das Feedback der Tester, damit Sie konkrete Informationen für Ihre Bewertung haben.
Worin besteht der Unterschied zwischen geschlossenen und offenen Tests?
Geschlossene Tests sind nur auf Einladung zugänglich: Tester melden sich über einen von Ihnen bereitgestellten Opt-in-Link an, und nur diese Google-Konten können die Version installieren. Offene Tests sind eine öffentliche Betaversion, an der jeder ohne Einladung teilnehmen kann. Nur geschlossene Tests werden für die obligatorische Testphase angerechnet – offene Tests erfüllen die Regel von 12 Testern und 14 Tagen nicht, unabhängig von der Teilnehmerzahl. Interne Tests, die dritte Testoption, erlauben bis zu 100 vorregistrierte Tester ohne Mindestdauer und werden ebenfalls nicht angerechnet.
Was versteht man unter „unregelmäßiger Testaktivität“ und wie kann ich diese vermeiden?
Google bezeichnet damit Testmuster, die künstlich wirken. Eine solche Kennzeichnung kann Ihre Testphase ungültig machen oder Ihre Überprüfung verzögern. Bekannte Auslöser sind Massenanmeldungen von einer einzigen IP-Adresse, Geräte-Fingerabdrücke von Emulatoren, Tester, die die App zwar installieren, aber nie öffnen, Google-Konten, die in der Vergangenheit bei vielen Apps manipulierte Tests durchgeführt haben, und eine Diskrepanz zwischen dem Konto, das die Anmeldung vorgenommen hat, und dem Konto, das die Installation durchgeführt hat. Nur echte Nutzer auf echten Geräten, die sich unabhängig anmelden und die App tatsächlich verwenden, können all diese Probleme vermeiden.
Benötige ich mit einem Organisationskonto weiterhin geschlossene Tests?
Nein. Die Anforderung gilt nur für persönliche Entwicklerkonten, die nach dem 13. November 2023 erstellt wurden. Organisationskonten, die unter einer juristischen Person mit einer D-U-N-S-Nummer registriert sind, sind ausgenommen und können direkt in der Produktionsumgebung veröffentlicht werden. Eine D-U-N-S-Nummer ist bei Dun & Bradstreet kostenlos und wird in der Regel innerhalb weniger Tage ausgestellt. Sie benötigen jedoch ein tatsächlich registriertes Unternehmen, um eine solche Nummer zu erhalten – dies ist keine Möglichkeit, die Anforderung zu umgehen, wenn Sie ein einzelner Entwickler sind.
Funktioniert das auch für Flutter-, React Native- oder Kotlin-Multiplattform-Apps?
Ja. Unabhängig davon, mit welchem Framework Sie entwickeln, ist das Artefakt, das Sie in die Play Console hochladen, ein standardmäßiges Android App Bundle, und Googles Anforderung für geschlossene Tests gilt uneingeschränkt. Ihr Framework beeinflusst die Erstellung des Release-Builds, nicht aber die Testabläufe. Tester installieren über denselben Opt-in-Link, und unsere Verifizierung funktioniert auf dieselbe Weise.
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